settembre 18, 2018

Catania: la vacanza si trasforma in incubo? Attivata task force “SOS TURISMO” a difesa dei cittadini

Tanasi: avvocati ed esperti assisteranno i cittadini nelle disavventure legate al settore dei viaggi.

Sportello in via Musumeci 171 – dilloatanasi@gmail.com

Viaggi sos turismoVoli in ritardo o cancellati, centinaia di passeggeri abbandonati in aeroporto senza ricevere notizie. L’adrenalina per la vacanza si trasforma così in un incubo. Viaggi sos turismo

Francesco Tanasi  Segretario Nazionale Codacons annuncia che  grazie alla collaborazione tra Avvocati in Europa e Associazione Utenti Servizi Turistici, CODACONS,  Consaambiente e Associazione Utenti del trasporto Aereo, Marittimo e Ferroviario  è stata attivata  la   TASK FORCE ” SOS TURISMO”   a cui i  consumatori, recandosi allo sportello sito in via Musumeci 171  telefonando al numero unico 892007  o scrivendo a dilloatanasi@gmail.com, potranno segnalare e denunciare problemi legati ai ritardi, cancellazioni dei treni, aerei e navi, o l’aver subito danni   a causa di promesse non mantenute,  dépliant ingannevoli, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei, prezzi alti ed altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti. Problematiche che emergono ogni anno nel periodo estivo.

La Task force ricorda il promotore Tanasi   mira ad informare, nonché a tutelare tutti quei consumatori che, tornati, dalle agognate vacanze siano stati vittime di disservizi turistici.

“Questa forza organizzata – spiega Tanasi – è formata da un insieme di avvocati ed esperti, coordinati dagli avvocati Lorena Natascia Grasso (Responsabile), Rosambra Vincenti, Chiara Patanè e Giuseppe Mascali, che definiscono le linee operative delle azioni a tutela dei turisti, con lo scopo di offrire un servizio organico e completo a quanti subiscono danni, nonché la massima efficienza nelle risposte alle numerosissime richieste di intervento e nelle azioni di tutela dei consumatori”. Un gruppo di avvocati affiancati da tecnici  in grado di fornire risposte e avviare azioni legali, sarà dunque a disposizione di quanti segnaleranno inadempienze.

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